Preencher o formulário de pedido, solicitando o item e quantidade que deseja. Para facilitar o preenchimento e visualização, nos navegadores de Internet atuais o formulário de pedidos deve abrir em nova aba ou nova janela. Ao clicar no Menu/List de cada item, digite as primeiras letras, você será direcionado próximo ao produto que deseja, depois é só selecionar (ou se desejar digite manualmente no campo seguinte). Você poderá ir preenchendo e navegando por outras páginas, sómente tendo o cuidado para não fechar o formulário antes de enviar o Pedido.

Caso você não se sinta confortável com o nosso formulário, poderá optar por enviar E-mail simples manualmente (pedidos@aquasuzuki.com.br), solicitando a quantidade e o item desejado. Não se esqueça dos dados necessários para a remessa. Fique à vontade para escolher a melhor opção.

Posteriormente enviaremos E-mail com a confirmação do Pedido, e os valores referente à taxa de envio para a sua localidade.

Obs: Se no prazo de 1 dia útil (24 horas), não receber o comunicado da confirmação do Pedido, o E-mail pode não ter chegado em nossas mãos, caído em sua Caixa de Spam ou tenha falhado. Pedimos para que você reenvie o Pedido novamente.

Obs: Pedido mínimo de R$ 20,00.

Recebendo a confirmação do Pedido, o cliente poderá optar por umas das formas e condições de Pagamento, constante no pedido.
A forma de pagamento poderá ser feita através de Depósito Bancário ou Transferência Eletrônica (entre contas) ou DOC. São formas práticas e seguras para compras realizadas na Internet, visto que os clientes não necessitam inserir dados, como número de cartão de crédito e senhas.
A Transferência Eletrônica consiste na simples transferência entre contas, podendo ser feita entre contas do mesmo banco ou entre contas de bancos diferentes ( DOC ), além disso é possível ser realizada pelo seu banco na Internet ou em qualquer agência bancária.

Outra forma é pelo Pagamento digital (empresa Buscapé), que facilita sua compra para quem usa cartão de crédito, ou quer parcelar o pagamento.

Efetuado o Pagamento, enviar E-mail confirmando o valor e a data do depósito. Isso agilizará a confirmação do pedido

Se efetuado pelo Pagamento digital, a própria empresa nos comunicará o recebimento.

.
Confirmado o recebimento do Pagamento. As encomendas serão enviadas de 2ª feira a 4ª feira (salvo algumas excessões), isso se deve ao fato do tempo da entrega pelo serviço de correios (SEDEX), não seja extendida por causa dos finais de semana. Normalmente a entrega é de um a três dias dependendo da localidade.

Caso tenha urgência no Pedido, fique atento para que a Confirmação do Pagamento seja feito no máximo na 3ª feira, para que tenhamos o tempo hábil necessário.

Confirmado a Remessa, enviaremos um E-mail com o número da remessa, para que você possa rastrear sua encomenda.

A entrega deverá ser feita pelo correio Via Sedex. O envio ocorrerá entre segunda-feira à quarta-feira, pelos motivos citados acima (salvo algumas excessões).

Caso o pedido seja sómente de produtos, há a possibilidade de ser enviado por PAC. O que reduz o custo do frete.